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在餐饮行业中，“服德”不一定体现在惊天动地的大事上，却体现在人与人交往的细节上。德是一种能替别人着想的心态，是一种发自内心的知冷知热。博士永和豆浆店当时就发生过这样的事情：
在2012年的冬天，还没有到饭点高峰期，便迎来了4位头发花白的老人，几位并没有着急点餐，而是坐在那悠闲的聊天，这时主管端着一壶茶给他们送了去，交谈中得知其中一位老人要过81岁生日，为了让他们玩得开心，玩的高兴，主管吩咐后厨为老人做了一碗长寿面，并亲自端过来，又找来几位服务员为老人唱生日快乐歌，老人们一个个笑的跟花一样美丽。通过这件事博士永和豆浆店的口碑一直不错，受到大家一至赞扬。同时博士永和豆浆在各方面都尽心尽力为顾客着想，从顾客立场出发，因此品牌形象不断提高，发展迅速，在一年内就对三家店进行升级改造，很多加盟商慕名而来。
如果每个人能做到如此，行业里将充满爱、感恩、正能量，同时事业也会蒸蒸日上
博士永和豆浆有企划、招商、配货、督导几个部门，负责满足宣传、加盟、指导、物流配送等几方面加盟商的需求，满足加盟商培训实习的需求，博士永和豆浆不断进行品牌塑造，通过标准化管理的导入，让品牌进入健康发展阶段。
博士永和豆浆逐步加大管理力度，进行统一化、品牌化的连锁管理，让优质加盟商随着品牌的发展走的更长更远，从规范店面选址、统筹店面营建到开业营销策划及运营管理工作流程的设定，形成一套更加完善体系。为加盟商提供更加广阔平台和美好未来
大众餐饮市场客流大，市场空间大，但是做一家餐厅火爆很容易，做成连锁之后靠的还是管理，产品是基础，没有基础一切都是空，但是只有产品还不够，需要背后完善的管理体系作支撑。规范的流程、成熟的菜品制作，简单来说需要做标准化，以孝为先，以德为上，以人为本，以诚为信.
博士永和豆浆没有把企业训导做成口号，而是实实在在在实际工作中加以运用，取得了较好的成绩。有文化底蕴的餐企能获得员工认同，且让员工更好的成长。树品牌、助发展、设制度、优薪酬，餐企留人不再是难事。有口碑、有空间、有真情、有机制，餐企要做得还任重道远
