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大企业更依赖400电话服务
市场竞争当中，大型企业占据的优势比较明显，他们有着更加完整的产品链，有着更加优秀的产品质量，同时也有着更加丰富的产品种类，因此，在销售方面，大型企业占据了市场当中的主导地位，而同样的，在售后服务方面，大型企业也力求做到极致和完美，因此，在400电话的使用上，大型企业其实更加依赖，而且在功能使用上也更加丰富和多元化。
400电话是建立售后服务的基础
有产品销售自然就有售后服务，很多企业能够一步一步逐渐壮大起来其实并不是因为产品做的有多么高新，而是有着过硬的售后服务，从中国的一些企业崛起的过程其实可以看到售后服务的重要性，联想最初就是依靠其售后服务好，售后网点多，400电话随时可以拨打而闻名的，虽然在产品上可能并不及一些国外品牌，但是良好的售后服务弥补了这一不足。
400电话服务则是售后服务最基础的组成部分之一，终端网点的建设十分耗费人力物力，而400电话的投入则相对较小，因此很多企业的选择是在一个城市当中投入部分终端维修网点，然后大力宣传期400服务热线，从而达到良好的售后服务。
中小企业同样需要注重400电话建立
而对于中小企业来说，400电话更加不可忽视，因为在激烈的竞争当中，如果不能建立起有效的售后服务体系，那么最终迎接企业的将是倒闭的风险，高端大型企业都在400电话上大费苦心，那么中小企业有什么理由不开通400电话呢？
“云400电话”有怎样的业务优势呢?
1.品牌形象提升;统一的呼入呼出号码，原来只有大型企业才能办到，直接拉升了品牌档次;
客户接到的不再是异地的陌生号码来电，而是全国唯一的400号码;直接提升客户对品牌的感观。
2.管理更加全面;“云400”提供通话录音功能，用户可以在平台查询到近一个月的通话录音，并进行试听、下载等操作;
3.使用方便简洁;“云400”提供手机APP应用和400电话机接入方式，无论您是在公司用400电话机，还是在路上使用手机，都能进行外呼操作。
4.运营成本降低;通过“云400”提供节省话费的快捷途径。全国各地随便打，话费包年更实惠。对于客户遍及全国的企业来说，可以节约不少成本。
400电话免费吗？
400电话究竟是怎么收费的，和800免费电话一样吗？
400电话和800电话一样，都是企业宣传和实用的形象电话，但收费是不一样的，800电话是拨打方免费的，而400电话拨打方是要收费的，收费标准是拨打方当地市话费！
