哪些行业应该办理400电话
需要统一呼叫中心号码,扩展全省或全国市场,提升品牌形象的优秀企事业单位!
集团公司:集团公司分布多个区域,跨地区、跨省市,利用400商务总机以及IVR导航进行识别,多层扩展,达到呼叫目的,体现集团公司自身的形象,也提高企业的整体竞争力。
政府呼叫中心:政府智能呼叫中心,水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心,政府财政、税务、纪检集中识别呼叫分配中心。
旅游票务:机票、演唱会订票等活动票务预订,配合线上多坐席实现无阻塞400电话呼叫服务,统一办公,提高企业自身形象和同类行业中自身竞争水平。
IT、互联网公司与服务、电子商务:网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络,同时建立全国性的400业务呼叫网络中心,实现跨地区业务的需求。
物流运输:物流企业运用400电话业务对客户进行下单、受理、查询和投诉等,支持大容量的呼入功能,企业商务总机分流,不同区域对应不同接入方式。
证券、基金公司:证券、基金公司对400业务是很明显的,犹如银行使用400电话业务,方便易记之外还体现自身企业的实力,更大程度的让客户放心、安全和专业。
制造业和零售业全国连锁型企业
酒店宾馆:配合网上订房、预订酒席,利用400商务总机,部门再多也不会烦恼。让客户耳目一新,方便快捷的达到自己需要的,更体现商务运用的专业和便捷。
增值业务企业:电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列,电信、移动、无线类产品,在短时间内拨入用户增大的同时无阻塞,400电话的话务自动分配给多个坐席。
办理400电话特有的功能是什么?
400免费热线电话其实是无需安装任何的硬件设备措施的,无需布线;只需选定您心仪的400电话号码
即可管理平台自己所设定的(座机手机,小灵通,)就可以实现自由通话,方便简单,节省,成为企业的无形资产!为你通向事业的道路普披荆斩棘。
办理400免费电话特有的功能
1、办理400免费电话无需安装任何的设置,您只需绑定现有的固话,手机,小灵通均可实现!
2、办理400免费电话支持绑定无限量电话!
3、400免费电话永不占线。达成您的成单几率,让您的客户随时轻松找到您!
企业不同,400电话也不同
选择400电话,就等于企业选择了一个新的服务方式,也是一种新的营销渠道,但是,400电话的服务虽然一样,但是在使用方面却有着千差万别的不同,因此,不同的企业,在进行不同的服务时,所使用的400服务方式也是不同的,如今,很多企业将400电话视为一个十分普通的热线服务,但是其实并不是这样的,如果根据自身行业来进行400电话服务的话,最终可能会有意想不到的效果。
企业不能模糊400电话业务
在很多使用400电话服务的企业当中,很多都并不了解400电话的真正用途,只是看到一些其他的品牌使用了400电话,因此也开始跟风使用,但是在实际使用当中,很多的企业都不知道400电话的真正用户,有的企业将其当作了一种摆设。
还有一些企业确实使用了400电话服务,但是却模糊了400电话业务,将所有的电话全都接入400电话当中,这样无论是招商还是咨询都在一个号码当中,最终造成了400电话服务资源的浪费,也造成了话务内部的紊乱。
根据自身情况搭建400电话服务
因此,企业在使用400电话服务的时候首先要了解自身需要什么样的服务,是招商还是咨询,又或者是售后维护,不同的服务要对接到不同的话务员,在400电话服务中可以设置用户主动选择业务类型,这样能够很好的调节话务系统,也让400电话服务更加有效率。