深圳市乐源空调制冷工程有限公司 服务流程
第〇步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖广州、深圳、东莞等地区,各区都设有维修分点,市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打厂家24小时统一客服热线 :描述电器所出现的故障,以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照你预先约定的上门时间,准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并汇报出维修此故障所需的全部费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约定的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需全部费用,我们的技师马上为您维修机器,直到故障彻底排除。故障排除之后,您可以开机验收确认故障已经修复。
第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的维修服务留下凭证,上面注明了故障的原因、维修结果、维修所有费用、保修时间,及我公司的服务电话。
第六步:建立回访制度
在保修期限内,我们会对维修过的机器的使用情况和维修技师的服务质量情况定期进行跟踪了解,向用户调查满意率,欢迎用户监督我们的服务工作。
深圳市乐源空调制冷工程有限公司 拥有一支有实际经验丰富的维修团队,严格管理、定时培训、统一着装、执证上岗、人员素质高、服务质量好。我们熟悉各种家电的性能、维护与管理,具有高水平的专业技术和服务常识,并且接受专业课程培训,确保各项服务质量,在上海各地区都有网点,无节假日,24小时服务。公司实现以低付出而获得更实惠更满 意的服务和需求。铃声到,真诚在,满意至。只要客户一个电话,公司即派维修工程师上门维修服务,并加以保养,以精湛的技术解决客户的后顾之忧,实现超值服务,确保满意,为客户营造一个温馨的生活环境。
您的满意是我们的心愿,我们有能力有把握很专业的做好,并且收费公道合理,让您有一个放心的选择!
我公司售后服务中心为您提供热情周到的服务!
本公司收费标准严格按市物价局制定。经本中心维修的机器一律实行保修,保修期三个月,在保修期内如有维修质量或更换配件质量出现问题免费返修。
专业提供:空调维修,空调移机,空调安装 ,空调加液,空调清洗,空调保养,空调零配件供应等一条龙服务!
专业维修各种型号国产、进口品牌空调。
深圳市乐源空调制冷工程有限公司
服务范围包括: 空调维修、安装、拆装、移机、加氟利昂、加铜管、家庭中央空调维修、安装、、中型中央空调清洗保养。
三菱、松下,东芝、志高、海信、约克、远大、特灵、科龙、新科、三洋、开利、新飞、TCL、三菱重工、日立、LG、三星、长虹、奥克斯、澳柯玛、格兰仕、夏普、格力、海尔、美的、春兰
等等各种国内外品牌的电器提供优质的安装、维修、检测服务。
收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝维修人员乱收费。经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,负责返修。
我们以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高我们的形象与荣誉,员工不但具有丰富的现场维修是实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。我们始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,将服务进行到底。没有好的承诺,只有更好的服务,修不好,决不收费。只要您拨打我们的服务电话,剩下的工作有我们来替您完成!