深圳市乐源空调制冷工程有限公司 服务流程
第〇步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖广州、深圳、东莞等地区,各区都设有维修分点,市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打厂家24小时统一客服热线 :描述电器所出现的故障,以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照你预先约定的上门时间,准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并汇报出维修此故障所需的全部费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约定的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需全部费用,我们的技师马上为您维修机器,直到故障彻底排除。故障排除之后,您可以开机验收确认故障已经修复。
第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的维修服务留下凭证,上面注明了故障的原因、维修结果、维修所有费用、保修时间,及我公司的服务电话。
第六步:建立回访制度
在保修期限内,我们会对维修过的机器的使用情况和维修技师的服务质量情况定期进行跟踪了解,向用户调查满意率,欢迎用户监督我们的服务工作。
深圳市乐源空调制冷工程有限公司 为建设绿色深圳、环保深圳、智能化文明城市。服务至上,诚信经营,是我们经营风格。质量是命脉,技术是保证,产品及人才选用时都必须精心挑选,以达到质量为主的目标,业务方向主要为商用 高新技术,全自动化,方便易用性,节能工程等。我们精益求精地塑造满足客户需要的舒适空间,并与多家厂家多年的合作关系,我们将提供多元化的产品和服务,并与多家宾馆和企业单位签定了销售和维修保养合同。
凡我公司营销客户、维修客户等等合作伙伴,以及相应的客户均可享受各大生产厂家、以及各品牌营销中心,各大优惠活动、产品推广会、品牌销售等等活动。我公司销售、维修安装人员都通过公司培训。我公司的安装,维修人员每年接受各厂家的维修培训,专业水平好,职业素质高,都有多年积累的工作经验。
服务品牌:
1.海尔、美的、格力、海信、新科、三菱、松下、日立、LG、TCL、康佳
2.大金、现代、三星、志高、奥克斯、华凌、华宝、伊莱克斯、格兰仕、科龙
服务区域:
南山、宝安.罗湖、福田、福永.龙华、布吉、沙头角、龙岗镇分别设有分部,我们在深圳市各区均可为你提供全方位优质快捷。
深圳市乐源空调制冷工程有限公司
空调移机是一项专业性很强的工种,看似简单的空调移机工作,在不同的空调移机人员手里确有不同的结果。空调行业有一句经典名言,空调品质在于安装。所以空调移机时尽量选择专业师傅,对操作人员要求不但技术好,人品好,还要在工作中不放过任何一个细节。否则的话,花钱不说,还会给空调带来损害,有些人为细节问题,维修起来一是很难发现,二是维修成本高。像这类情况对维修人员,对客户都是一件头疼的事。
我公司从事空调移机业务9年,有一支团结高效的空调移机队伍,空调移机人员定期培训,明确岗位责任,确保安全,移机后保修一年,免费设计,免去您的后顾之忧。我公司是海尔、三菱特约维修单位,是为您提供专业空调移机服务的有力保证。
空调其实是一种“半成品,要是安装、调试不好,会带来一系列毛病。这不仅会影响使用效果,还会增添许多麻烦。例如:空调费电,空调噪音大,空调达不到理想效果,我建议行业人仕要技术好,人品好。
也建议个别客户能换位思考,空调移机一般两人以上,同样两个人有时一天能安装十台,有时只能安装一台,这说明施工的位置和环境不同导致施工难度不同,这件事值得思考和重视。