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阿里巴巴的马云曾经说过，21世纪的企业不上网就会死亡。虽然这句话有些过于偏激，但是却足以说明网络在未来的生活中将会起着越来越重要的作用。而随着今年互联网电子商务时代的掀起，一场声势浩荡的电子商务大战也进行得如火如荼。除去传统的电子商务垄断型企业例如阿里巴巴（B2B）、淘宝（B2C）、淘宝商城（B2C）等，一些垂直型的电子商务网站也如雨后春笋般出现在人们的视野之中，例如以做POLO衫成长起来的凡客诚品、以代销各类运动服饰为主的逛街网以及最近上线的以销售花花公子牛仔休闲系列服装为主的酷尚衣橱。当然，这些还仅仅只是服装领域的，而相较于化妆品领域，则更是数不胜数。快速发展起来的电子商务网站隐忧也很多，随着电子商务企业规模的不断扩大，在产品质量、售后物流等方面出现了很多影响这个行业发展的瑕疵。例如有些电子商务网站打着出售品牌的名号，背地里却销售着高仿、假冒产品，消费者一旦购买了这些产品一方面是退货难，因为商家知道自己的产品是个什么档次，所以在退换货时会百般刁难客户，以至于部分客户“只好哑巴吃黄连有苦也说不出”，另一方面则是维权难，因为缺乏正规的购物发票和单据。更有一些电子商务平台在收到货款后不发货就突然性
