一、互联网的本质特征：零和无限
孙正义：互联网的本质是零和无限
最近一段时期互联网思维很火爆，但是我个人感觉，炒作多，抓住互联网本质的少。
到目前为止，对互联网的本质特征，认识最深刻的是孙正义。我看过很多关于互联网的说法，但是我个人认为，孙正义用最简单的两个词表述了互联网的本质特征。
我觉得这个人更是个未来学者。他对未来的理解超越常人。二十多年前，他就用两个词高度概括了互联网本质：零和无限！
零是指在传送信息时，因可以实时传送，时间和成本为零。当国家间的疆界被打破，这个疆界是零；无限性是指互联网的触角可伸及到无限。
孙正义当年就称如果把这两点都理解透彻了，这样的企业在未来就能成功。这正是最本质的东西！至于现在流行的什么互联网思维、几个神剑等等的说辞其实都是花拳绣腿。
零和无限是互联网最本质的特征，这是孙正义二十多年前的看法，本质依旧如此！目前技术的进步让我们更看清楚这个本质！
互联网时代才刚刚开始
我们知道，信息传递几乎不考虑时间和成本，一刹那间的事情，信息传递可以传播到无限的地方、无限的人，几乎没有限制。（谷歌的公司名字含义是数学上无限大的数字。我不知道，拉里和佩奇是否受孙正义影响过。）
孙正义认为人类历史在经历了农业革命和工业革命后，将步入以互联网为主导的数字化信息革命时代。这次非常重要，这次深远的革命也将和工业革命一样经历几百年的时间。
可见，互联网时代才刚刚开始。
孙正义说，工业时代是靠规模来取胜的，但所有造成工业时代成功的因素都会在信息时代变成使它失败的原因。信息时代成功的因素是速度、灵活性、知识和智慧。这就是为什么现在传统商业干不过电商的原因。
1、传统的商场。受地理位置、商场面积等因素的影响，一定会有单位平方米销售收入的上限。这个谁都没有办法突破。
2、电商。网路有无穷的吞吐量，流量的唯一制约是服务器的计算能力、网络带宽。但是这个基本上没有上限，在这种情况下，全球的人都有可能到一个平台。比方说阿里，就会创造天量的交易。
互联网关键词：虚拟经济、众包、众筹、用户为王、长尾效应
下面我就互联网特征做个总结，我认为有以下六条：
互联网是工作方式——邮件、微信
互联网是生产方式——虚拟经济
互联网是组织方式——众包、众筹
互联网是生活方式——朋友圈
互联网带来全新的商业思维——用户为王
互联网时代特有的商业现象——长尾
首先是工作方式，大家很容易理解，每天邮件、微信、QQ基本离不了；二是生产方式：想想腾讯靠什么赚钱？主要靠游戏，网络游戏本身是目前最大的盈利点。这就是虚拟经济的威力。
第三是组织方式：众包和众筹。
众包就是通过网络可以把分布在不同地域的相关人士组织起来解决问题。最典型的就是维基百科：维基百科出来前，大英百科最权威，但是编著周期、更新周期长。有人就用网络搞个维基百科。全世界的人都可以上去创建条目，修改编辑条目。刚开始的时候，大英百科的看不上维基百科，认为不严肃、错误高，但是最后的实际情况是维基百科更准确，因为它通过网络组织的是全球的专业人士。大英百科再牛，也就是一个有限的编辑团队。
众筹就更有意思。小时候经常异想天开，全国人民给我一分钱能怎么怎么样，现在在互联网时代这个通过众筹实现。
第四是生活方式，朋友圈就是很典型案例，不多阐释大家都明白。
第五是商业思维。互联网时代还带来了真正的用户思维，就是把用户放在第一位考虑。以前说的是客户是上帝。对于很多企业来讲，客户是付费的经销商，经销商是上帝，最终的用户是被漠视的。
顺带说一下：客户和用户是不一样的概念。客户，给你付费的。用户，最终用你产品的人。一会我们会分析，制造企业和用户之间隔开一个经销商。一般情况是经销商和制造上发生经济往来。甚至合谋欺负用户。
第六，互联网时代还带来一个特有的经济现象：长尾效应！
以前没有互联网，做生意都是想尽办法做大户，一个大户搞定，就解决很多问题。在互联网时代，可以聚集很多小客户，每个小客户贡献不大，但是数量众多，最后总额也不小。这就是长尾。长尾其实是得到屌丝得到天下的互联网现象的经济学解释。
这是我就孙正义“零和无限”的互联网本质概括地展开。
制造业如何去理解互联网的本质
了解互联网的本质，或者说制造业要了解互联网的本质，还需要进一步的知识。
从构建互联网的技术基础层面看：传感器（种类繁多、价格低廉、精度高）、 无线通信(基本没有延时）、IC集成电路（集成度高，超过人脑）、云计算。
1、传感器。工业4.0 也好，物联网业好，说到根本需要大量的传感器采集数据和信号。未来需要种类繁多、价格低廉、精度高的各类传感器。其实手环就是一种。
2、无限通信，带宽更宽基本无延时。这样才能实现智能机器人。智能驾驶等等。
3、IC集成电路大家都知道的摩尔定律。计算机会超过人脑。只是时间的问题。
这些是了解未来制造业发展必须了解的知识。
从应用层面看：万物互联。
从人的层面看：人本身的大脑每分钟都闲不住，本质上需要占用他的碎片时间。移动互联提供了技术手段。随处可见人低头看手机！为什么看？因为人的头脑闲不住，大量的碎片时间要在线。这是人的本性，也是在这个时代必须面对的问题！
二、制造业发展过程中五个关键的创新（以汽车制造业为例）
五大创新概括工业发展史
对于制造业在这个大潮中该怎么办？汽车制造业怎么办？
我觉得有必要了解汽车制造业走到今天的一些重大创新。这些创新，促使汽车制造业发展到今天，因为汽车制造是工业的基础，一定程度上其他制造业也是在这几个重大创新下一步步走到现在。（实话实说，中国汽车制造业对此毫无贡献！）
我觉得回顾这些有助于我们了解为什么我们走到现在！目前的环境已经发生改变，过去的套路还玩的转吗？
我总结了一下汽车工业发展史（制造业符合这个规律）五大创新：
1、分工理论（亚当·斯密《国富论》有详细描述）；
2、福特的流水线创新（ 1913年，福特创造流水线使得效率大增，著名的T型车从第一辆T型车面世到它的停产，共计有1500多万辆被销售）；
3、通用汽车斯隆（《我在通用的岁月》）分销商体制（经销商跟我们是利益共同体，我们必须善待经销商）；
4、德国生产线自动化（大量使用自动化设备和工业机器人）；
5、日本丰田制造方式（大野耐一发展出JIT）。
我们会发现，第一个创新发生在英国，第二、第三是发生在美国上世纪四十年代前，第四、第五在上世纪二战后。这是工业转移的进程典型规律。而中国的制造业，其实都不知不觉享受着这五个重大创新。
这些创新模式，根本上来讲是顺应了大规模制造的需求，顺应了稀缺经济（卖方市场）。这是“制造厂商+经销商”的系统运行模式，在这样的模式下，消费者其实是被漠视的！
制造业何处何从？
但这种情况还能持续多久呢？这种情况存在的社会经济环境有什么变化？这正是我们制造业的朋友要思考的。
发展到今天，直接带来很多问题。我用三个词来概括：过剩！倒逼！觉醒！
1、过剩。所有工业产品基本都是过剩，产能过剩、产量过剩；
2、倒逼。制造商扶持起来的经销商因为掌握客户资源、离客户近，倒逼制造商（这个在汽车制造企业非常明显）；
3、觉醒。消费者主权时代到来，用户开始不买账。
在这种情况下，制造业，汽车制造业该怎么办？我给陕汽的几点建议：
1、重新审视“制造商+经销商”模式，关注最终消费者；
2、关注最终消费者，尽可能接近消费者，从供应推动到需求拉动（需要注意是，供应推动到需求拉动。我提出以后不要再说供应链管理，要说需求链管理）；
3、建立消费者社区，特别注意消费者意见领袖、消费专家的声音和意见；
4、陕汽发挥自身的资源和组织优势，帮助单一的消费者完成他完不成但是他有需要的任务，帮助消费者更好地经营；
5、成立一个研究未来的小组，进行顶层思考预先研究（审视沿袭了百年的生产商经销商联盟模式，重视最终用户）；
6、强化汽车电子，智能汽车的研发能力（未来汽车不仅仅是机械产品，是个智能产品，是个网络节点）；
7、围绕卡车最终关系人的社区建设；
8、研究最新的工艺（3D打印等等）。
还有一些就相对比较专业，这里我就不一一细说。
三、洞悉信息时代和人的特性，主动求变
西田几多郎说：“意志只有服从客观的自然才能得到实现。要想使水流动，必须顺从水的本性；要想支配人，必须顺从人的本性；要想支配自己，也必须顺从自己的本性。”
信息时代，人大脑本身一秒也闲不住，碎片时间被移动手机占据。人本身是群居的，需要被认可和关心，因此虚拟社区有其存在理由。与此同时，人又是符合乌合之众的特性，从众，容易在社区被意见领袖引导。这三点是互联网时代思考“人”的基点。
同样，制造业要谋取未来生存，就应该了解人在这个时代里的特性，顺应互联网大潮，理解时代、全面参与时代，符合人的特性和时代特征去求变、去创新、去谋划，这样才有出路。
必须改变！每个企业都是特定时代的企业，时代已经发生改变，不能再用沿袭了百年的规则行事。其中主要的思想，我有几句话与各位共勉：
我们将迎来一个万物互联的时代！
我们将迎来一个智能化的时代！
我们将迎来一个自主的时代！
我们将迎来真正的知识经济时代！
我们将迎来全球智慧共享的时代！
我们将迎来消费者主导的时代！
我们将迎来屌丝经济的时代！
